Edukacja
Krakowska Szkoła Restauratorów – system zarządzania kursami i zapisami online
Strona www z systemem zarządzania kursami i zapisami online dla szkoły gastronomicznej z 15-letnią historią.
−90% czasu obsługi zapisówzapisy online 24/7CRM i automatyzacja dokumentów
Powiązane usługi: Systemy dedykowane · Automatyzacja i AI

/Wyzwanie
Szkoła z czołówki, zapisy jak sprzed 15 lat
Szkoła z 15-letnią historią i miejscem w top 5 szkół baristów w Polsce (ranking wskazany przez klienta). Narzędzia przestały tę pozycję odzwierciedlać:
- Przestarzała strona, która nie oddawała pozycji rynkowej szkoły
- Zapisy wyłącznie telefonicznie, tylko w godzinach pracy biura
- Papierowe certyfikaty i dokumentacja kursów
/Rozwiązanie
Zakres wdrożenia
- Nowy serwis i identyfikacja wizualna, które lepiej komunikują pozycję szkoły.
- Kalendarz kursów i zapisy online, dzięki którym kursant może zapisać się o każdej porze.
- Własny CRM i automatyzacje: zgłoszenia, certyfikaty i dokumenty kursów bez ręcznej obsługi.
/Wdrożenie
Od usprawnienia do automatyzacji
- 01 / UsprawnieniaNajpierw uporządkowaliśmy istniejącą stronę i najpilniejsze punkty styku z kursantem.
- 02 / Nowy serwisNastępnie zaprojektowaliśmy doświadczenie prowadzące od wyboru kursu do zapisu online.
- 03 / OperacjeNa końcu połączyliśmy kalendarz, CRM i automatyzację dokumentów w jeden proces.
/Efekt
−90%
czasu obsługi zapisówZ około 8 godzin do kilku minut, rezultat wskazany przez klienta.
Co zostało w codziennej pracy szkoły
- Zapisy na kursy online 24/7, bez kontaktu telefonicznego
- Centralny kalendarz kursów i zarządzanie online
- Automatyzacja certyfikatów i dokumentacji
/Projekt w kadrze
Trzy kroki kursanta: oferta, termin, zapis
Kadry z serwisu pokazują drogę od pierwszego wrażenia o szkole do zapisu, który nie wymaga telefonu do biura.



Masz podobny
proces?
Opisz go krótko. Wskażemy pierwszy krok, który skróci ręczną obsługę.
Porozmawiajmy ⟶
