Proces i dane

Systemy dedykowane

System zaprojektowany pod Twój proces, nie odwrotnie. Budujemy platformy, które łączą dane z wielu narzędzi, porządkują operacje i dają decydentom aktualny obraz sytuacji. Najmocniejszy kontekst domenowy mamy w automotive, ale ten sam sposób pracy stosujemy w CRM-ach, panelach sprzedażowych, workflow i portalach B2B.

Umów rozmowę Dla kogo to działa?

10+ lat w systemach B2B i automotive

15+ wdrożeń B2B z mierzalnym efektem

24 h pierwsza odpowiedź w dni robocze

Wyzwanie

Kiedy procesy wymagają systemu dedykowanego?

Ręczne przenoszenie danych między systemami, brak wspólnego widoku procesu i decyzje podejmowane na nieaktualnych informacjach. System dedykowany porządkuje te obszary i daje zespołowi jedno, spójne środowisko pracy.

Systemy dedykowane to oprogramowanie projektowane od podstaw pod proces, dane i logikę biznesową konkretnej organizacji. Hexacode buduje takie systemy dla firm B2B — od analizy procesu, przez architekturę i wdrożenie iteracyjne, po utrzymanie i rozwój przez stały doświadczony zespół. Najmocniej znamy automotive i systemy oparte o dane pojazdów, ale nie zamykamy się w jednej branży: podobne problemy widzimy w CRM-ach, sprzedaży mieszkań, HR, logistyce i portalach B2B.

Jak wygląda budowa systemu

Warsztat analityczny (1–2 tygodnie), rekomendacja z wyceną i planem etapowego wdrożenia, decyzja po Twojej stronie. Realizacja iteracyjnie — co 2 tygodnie działający przyrost, cotygodniowe spotkanie z tym samym lead engineerem, bieżący wgląd w projekt i transparentny budżet z podziałem na konkretne zadania.

Stos technologiczny

Vue.js, Node.js, PostgreSQL — dojrzały stos z szeroką dostępnością specjalistów na rynku. Tam, gdzie wymaga tego skala: Redis, Elasticsearch, kolejki asynchroniczne. Architektura modułowa — poszczególne części systemu można rozwijać niezależnie.

Wytwarzanie wzmocnione AI

AI jest u nas obecne na każdym etapie — od streszczania dokumentacji, przez generowanie testów, po analizę logów i wstępną selekcję oraz priorytetyzację zgłoszeń. Efekt dla Ciebie: szybciej pokazujemy pierwszą działającą wersję, ale utrzymujemy ten sam standard review, testów i decyzji architektonicznych. Człowiek zostaje tam, gdzie liczy się odpowiedzialność za bezpieczeństwo i utrzymanie. Automatyzacja przejmuje to, co powtarzalne. Więcej o naszym sposobie pracy z AI znajdziesz w opisie usługi AI i automatyzacja .

Realizacje

Dla firmy z branży automotive zmodernizowaliśmy system IT, osiągając 90% szybsze ładowanie i 50% redukcję kosztów infrastruktury . Dla platformy HistoriaSzkod.pl rozwijaliśmy produkt i publiczne API do raportów VIN, obsługujące tysiące zapytań dziennie. Dla firmy HR zbudowaliśmy platformę, która skróciła obsługę eventów z 8 godzin do 5 minut , a w projektach deweloperskich dostarczaliśmy panele i interaktywne widoki oferty mieszkań. Każdy projekt opisujemy z konkretnymi wynikami — zobacz realizacje .

Co dostarczamy

Proces na starcie: mapujemy jak działa Twoja firma, zanim napiszemy linię kodu
System CRM, B2B lub workflow — dopasowany do realnego przebiegu pracy, nie do szablonu
Doświadczenie w automotive, raportach VIN, panelach sprzedażowych i systemach dla nieruchomości
Dane z wielu narzędzi w jednym miejscu — koniec z ręcznym przenoszeniem i rozbieżnościami
Dashboard i raporty, które pokazują aktualny stan operacji bez czekania na kogoś
Role i uprawnienia: precyzyjny dostęp do danych według odpowiedzialności
Architektura, która rośnie razem z firmą — bez przebudowy po roku
Dokumentacja i transfer wiedzy: Twój zespół rozumie system, nie tylko my
Ten sam zespół po wdrożeniu: utrzymanie, monitoring, dalszy rozwój

Konkretne scenariusze

Systemy, które budujemy najczęściej

Każdy z tych scenariuszy to potrzeba, z którą zgłaszają się do nas firmy B2B. Najwięcej powtarzalnego kontekstu mamy w automotive — raporty VIN, systemy legacy, integracje danych — ale budujemy też CRM-y, panele sprzedaży mieszkań, workflow HR i portale B2B. Każdy system projektujemy pod konkretny proces i dane klienta.

Jak to działa

Mapujemy źródła danych i istniejące narzędzia w firmie
Projektujemy model danych i integracje (ERP, CRM, arkusze, API)
Budujemy dashboard z widokami per rola — CEO widzi inny ekran niż kierownik operacji
Dane aktualizują się w czasie rzeczywistym, bez ręcznego eksportu
Alerty i anomalie trafiają do właściwych osób automatycznie

Jeden ekran zamiast sześciu narzędzi. Decyzje oparte na aktualnych danych, nie na wczorajszym arkuszu.

Jak to działa

Analizujemy przebieg procesu z użytkownikami końcowymi
Projektujemy cyfrowy obieg z rolami, uprawnieniami i statusami
Wdrażamy formularz zgłoszenia z walidacją i automatycznym przypisaniem
Każdy krok ma właściciela, deadline i historię zmian
Raporty i SLA generują się automatycznie

Pełna widoczność procesu od zgłoszenia do zamknięcia. Koniec z pytaniem po Slacku: kto to ma?

Jak to działa

Mapujemy proces sprzedaży: lead, oferta, rezerwacja, umowa, obsługa po zakupie
Projektujemy model danych dla lokali, klientów, statusów i zadań handlowców
Integrujemy formularze, CRM, stronę inwestycji i wewnętrzne źródła danych
Budujemy panel z widokiem lejka, dostępności i aktywności zespołu
Raporty pokazują aktualny stan sprzedaży bez ręcznego składania danych

Handlowiec widzi kontekst klienta i dostępność oferty w jednym miejscu. Zarząd widzi sprzedaż bez czekania na ręczny raport.

Jak to działa

Projektujemy portal self-service z katalogiem produktów i cenami per klient
Integrujemy z ERP: stany magazynowe, ceny, historia zamówień
Klient składa zamówienie online i widzi status w czasie rzeczywistym
Faktury generują się automatycznie i trafiają do klienta
Handlowiec skupia się na relacji, nie na przepisywaniu danych

80% zamówień składanych online bez udziału handlowca. Mniej błędów, szybsza obsługa, wyższa satysfakcja klienta.

Proces

Jak wygląda budowa systemu dedykowanego?

Analiza procesu i priorytetów

Warsztat z ekspertami Twojej firmy: mapujemy procesy, użytkowników i źródła danych. Kończy się rekomendacją z wyceną — bez zobowiązania do dalszej współpracy.

1–2 tygodnie

Architektura i plan wdrożenia

Dostajesz dokument z architekturą, planem integracji i harmonogramem rozpisanym na etapy, założenia i zadania. Decyzja o starcie jest po Twojej stronie.

3–5 dni roboczych

Realizacja iteracyjna

Co 2 tygodnie działający przyrost i wspólne ustalenie priorytetów. Pierwszą wersję z kluczowymi funkcjami uruchamiamy zwykle w 2–3 miesiące.

MVP: 2–3 miesiące

Utrzymanie i rozwój

Ten sam zespół przejmuje monitoring, reakcję na incydenty w ramach SLA i dalszy rozwój. Okres wypowiedzenia to 30 dni.

stała współpraca

Mierzalne efekty

Jakie wyniki osiągają firmy po wdrożeniu systemu?

90% szybsze działanie systemu po modernizacji dla firmy automotive

−50% kosztów infrastruktury po optymalizacji architektury

8 h → 5 min czas obsługi procesu HR po automatyzacji workflow

Jedno środowisko zamiast kilku narzędzi — dane spójne, aktualne i dostępne dla każdego działu
Procesy, które dziś zajmują godziny ręcznej pracy, zamknięte w kilku kliknięciach
Decydenci widzą aktualny stan operacji bez czekania na raport od zespołu

„Współpraca była przewidywalna kosztowo i znacznie szybsza niż wcześniej. Od początku mieliśmy pełną transparentność i dostęp do kodu.”

Marek R., CTO — Firma automotive

Dla kogo

To rozwiązanie ma sens, jeśli...

Umów rozmowę

01 Procesy działają, ale na arkuszach, mailach i ręcznym przeklejaniu — i wiesz, że to nie skaluje.
02 Kilka działów pracuje na różnych danych i przez to decyzje są wolne albo oparte na nieaktualnym obrazie.
03 Szukasz partnera, który nie tylko zakoduje, ale też weźmie odpowiedzialność za system po wdrożeniu.

Lepsze będzie inne podejście, jeśli...

— Gotowy SaaS pokrywa Twój proces bez krytycznych kompromisów.
— Szukasz wyłącznie realizacji gotowego backlogu — bez analizy procesu, integracji i odpowiedzialności po wdrożeniu.
— Proces jest prosty i stabilny, a skala nie rośnie — wtedy inwestycja w system dedykowany się nie zwróci.

FAQ

Najczęstsze pytania o systemy dedykowane

Kiedy system dedykowany ma sens zamiast gotowego narzędzia?

System dedykowany ma sens wtedy, gdy proces jest specyficzny dla Twojej organizacji i żadne gotowe narzędzie nie pokrywa go bez wymuszania kompromisów. Typowy sygnał to dane kopiowane ręcznie między kilkoma systemami, trzy działy pracujące na różnych źródłach informacji i decydenci czekający na raport zamiast widzieć aktualny stan operacji w czasie rzeczywistym. Jeśli gotowe rozwiązanie (Notion, Monday, Salesforce, dobrze skonfigurowany arkusz) pokrywa Twój proces — powiemy to wprost. System dedykowany to inwestycja, która zwraca się wtedy, gdy dane muszą przepływać między wieloma systemami, logika biznesowa jest unikalna, a skala rośnie szybciej niż możliwości narzędzi pudełkowych.

Jak wygląda współpraca na etapie analizy?

Zaczynamy od warsztatu analitycznego trwającego 1–2 tygodnie, prowadzonego wspólnie z ekspertami z Twojej firmy. Podczas warsztatu mapujemy procesy biznesowe, identyfikujemy priorytety, rozmawiamy z użytkownikami końcowymi i ustalamy mierniki sukcesu. Analizujemy też istniejące systemy i źródła danych, aby zaplanować integracje. Na koniec otrzymujesz dokument z rekomendacją architektoniczną, wyceną i planem etapowego wdrożenia — dopiero wtedy decydujesz, czy ruszamy z realizacją. Analiza nie zobowiązuje do dalszej współpracy. Jeśli podczas warsztatu okaże się, że gotowe narzędzie lepiej rozwiąże problem — powiemy o tym na rozmowie.

Ile trwa budowa systemu dedykowanego?

Typowy pierwszy etap (MVP z kluczowymi funkcjami) uruchamiamy w 2–3 miesiące. Realizacja przebiega iteracyjnie — co 2 tygodnie dostarczamy działający przyrost, który Twój zespół może testować i korygować. Nie czekasz na efekt końca projektu. Dzięki etapowemu podejściu moduły mogą być już używane, zanim cały system będzie gotowy. Pełny zakres i harmonogram ustalamy po analizie, ponieważ zależy od złożoności procesów, liczby integracji i wymagań dotyczących danych. Dla przykładu — platforma eventowa dla firmy HR była gotowa do użycia po 10 tygodniach od startu.

Co po wdrożeniu — kto utrzymuje system?

My. Ten sam doświadczony zespół, który projektował i budował system, przejmuje odpowiedzialność za jego utrzymanie i dalszy rozwój. Zapewniamy monitoring 24/7, aktualizacje bezpieczeństwa, reakcję na incydenty w uzgodnionych czasach SLA i regularne przeglądy techniczne. Kontekst projektu zostaje u osób, które znają decyzje architektoniczne i ich powody. System ma stabilnie wspierać biznes latami, nie tylko przejść odbiór. Widzisz aktualny stan systemu w raportach, masz jeden punkt kontaktu do pytań i eskalacji. Okres wypowiedzenia to 30 dni — nie wiążemy długoterminowymi umowami, bo zależy nam na jakości współpracy, nie na przymusie.

Czy system da się zintegrować z narzędziami, których już używamy?

Tak — integracje z istniejącymi systemami to jeden z głównych powodów, dla których firmy decydują się na rozwiązanie dedykowane. Łączymy systemy ERP, CRM, bazy danych, API zewnętrzne, narzędzia komunikacji i platformy płatnicze w jeden spójny ekosystem. Projektujemy integracje tak, aby dane przepływały automatycznie i w czasie rzeczywistym, eliminując ręczne przenoszenie informacji między systemami. Podczas analizy audytujemy istniejący stos technologiczny i planujemy architekturę integracji — uwzględniając zarówno obecne narzędzia, jak i te, które możesz wdrożyć w przyszłości.

Kiedy system dedykowany nie ma sensu?

Nie bierzemy projektu, w którym nie dostarczymy wartości. Jeśli gotowe narzędzie pokrywa Twój proces bez krytycznych kompromisów — to lepsze rozwiązanie. System dedykowany to inwestycja, która zwraca się wtedy, gdy proces jest specyficzny, dane muszą przepływać między wieloma systemami, a skala rośnie szybciej niż możliwości narzędzi pudełkowych. Nie budujemy też systemów bez wspólnego myślenia o procesie — jeśli szukasz wyłącznie realizacji backlogu bez analizy, integracji i długofalowej odpowiedzialności, to nie jest nasz model współpracy.

Jak wygląda bezpieczeństwo i model uprawnień?

System dedykowany pozwala zaprojektować precyzyjny model uprawnień: kto widzi jakie dane i co może z nimi zrobić. Dopasowujemy go do struktury organizacji — od ról globalnych (administrator, kierownik, operator) po uprawnienia granularne na poziomie modułu, rekordu czy akcji. Pracownik widzi dane potrzebne do pracy, bez dostępu do informacji, które go nie dotyczą. To kluczowe w firmach, gdzie dane finansowe, personalne i operacyjne przepływają przez jeden system, a wymagania compliance (RODO, regulacje branżowe) narzucają jasne granice dostępu.

Masz pytanie, którego tu nie ma? Napisz — odpowiemy konkretnie.

Inne usługi

Mierzalny pilotaż

Kontakt

POROZMAWIAJMY O TWOIM PROJEKCIE

Opisz, gdzie proces dziś traci czas lub pieniądze. Wrócimy z rekomendacją kolejnego kroku, bez przeciągania rozmowy sprzedażowej.

Odpowiadamy w ciągu 24 h w dni robocze

Co dostaniesz po pierwszym kontakcie

Wstępną diagnozę procesu i ryzyk technicznych.
Rekomendację kolejnych kroków dopasowaną do etapu firmy.
Proponowany plan rozmowy wstępnej (30–45 min).

Napisz bezpośrednio

[email protected]

Wyślij krótki opis projektu. Odpowiemy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Systemy dedykowane